Телефон показывает логотип Apple, а дальше ничего не происходит. Или он включается, пару минут работает и опять перезагружается. Прежде чем паниковать, попробуйте несколько простых действий, которые иногда решают дело.
Принудительная перезагрузка
На айфонах с Face ID нажмите и отпустите кнопку громкости вверх, затем громкости вниз, потом зажмите боковую кнопку и держите, пока не появится яблоко и экран не включится. Если телефон был разряжен, поставьте его на зарядку минут на двадцать и повторите.
Если не помогло
Подключите телефон к компьютеру. Откройте Finder на Mac или программу «Устройства» на Windows и попробуйте обновить iOS без стирания. Если предложат стереть, делайте это только если у вас есть свежая копия. Если нет, лучше не нажимать и отнести телефон в сервис.
Когда дело не в системе
Если телефон падал, был залит или недавно ремонтировался, зависание может быть из-за платы, памяти или батареи. То же самое при нагреве корпуса или при перезагрузках с одним и тем же интервалом. Тут уже нужен мастер: аппаратный и программный ремонт, восстановление после неудачных обновлений и диагностика платы делаются у нас на профессиональном оборудовании.
Что важно перед визитом
Если телефон хоть иногда включается, сделайте резервную копию. Отключите «Найти iPhone», если получится, возьмите документы и расскажите мастеру, что было до зависания: обновление, падение, вода. Это сильно ускоряет диагностику.
Данные важнее телефона
Если на телефоне нет копии, прямо скажите об этом на приёмке, чтобы мастер не стирал память без вашего согласия. Диагностика в iPoint бесплатная, и по её итогам вы решаете, что делать.
Нужен ремонт iPhone в Перми? Напишите в Telegram или позвоните +7 (342) 214-33-39: диагностика бесплатная, а записаться можно на удобное время. Подробнее на странице ремонта iPhone в iPoint.
