Экран с надписью «iPhone отключён» пугает: кажется, телефон умер вместе со всеми фотографиями. На самом деле это защита от подбора пароля, и в большинстве случаев всё лечится. Давайте разберём, что происходит и какие есть варианты.
Откуда берётся блокировка
После нескольких неверных попыток ввести код-пароль iPhone на время блокируется: сначала на минуту, потом на пять, потом на час и так далее. Если ошибиться много раз подряд, он пишет «iPhone отключён, подключитесь к iTunes». Чаще всего это случается, когда ребёнок играет с телефоном, когда код сменили и забыли или когда набирали пароль, не глядя.
Что можно сделать самому
Если вы помните код, подождите, пока таймер завершится, и введите его правильно. Если помните пароль Apple ID и телефон подключён к интернету, на некоторых версиях iOS есть кнопка «Стереть iPhone» на экране блокировки. Она удалит данные и позволит настроить телефон заново: вернуть всё можно из резервной копии.
Что произойдёт с данными
Сам разблокировать iPhone без стирания нельзя. Если у вас есть свежая копия в iCloud или на компьютере, вы потеряете только то, что было создано после неё. Если копии нет, часть данных восстановить может не получиться, и для этого стоит не пробовать подряд все способы из интернета, а прийти в сервис.
Когда нужен сервис
Если телефон не удаётся стереть, не помните пароль Apple ID, сомневаетесь, что копия есть, или есть подозрение, что причина в сбое прошивки, лучше показать его мастеру. В iPoint делают программный ремонт: восстановление после неудачных обновлений и сбоев системы, диагностика бесплатная.
Как не повторить
Включите резервное копирование в iCloud, а код-пароль запишите там, где его не потеряете. Детям лучше выдавать телефон на экранное время, а не оставлять включённым и без присмотра.
Нужен ремонт iPhone в Перми? Напишите в Telegram или позвоните +7 (342) 214-33-39: диагностика бесплатная, а записаться можно на удобное время. Подробнее на странице ремонта iPhone в iPoint.
