«Нет SIM», «Поиск сети» или полоски связи то появляются, то исчезают. Прежде чем обвинять оператора или телефон, пройдите несколько проверок: половина случаев решается за пять минут.
Самое простое
Включите и выключите режим полёта, перезагрузите телефон, проверьте, что не сломан режим «Не беспокоить» и что сотовые данные включены. Загляните в «Настройки», «Основные», «Об этом устройстве»: если там есть обновление настроек оператора, согласитесь на него.
SIM и лоток
Достаньте лоток и посмотрите, что SIM-карта сидит ровно и не загрязнена, нет ли на золотых контактах окиси или царапин. Протрите карту сухой тканью и вставьте обратно. Если есть другая SIM, поставьте её: так вы поймёте, виновата карта или телефон. Если у вас eSIM, проверьте, что профиль активен.
Когда проблема в телефоне
Если с другой SIM то же самое, а телефон падал, был залит или ремонтировался, причина может быть в антенне, модеме или плате. То же самое, если сигнал пропадает при нажатии на определённое место корпуса, а Wi-Fi и Bluetooth при этом работают нормально.
Как это лечат в сервисе
Сначала диагностика: проверяют лоток и контакты, антенные шлейфы, состояние платы. В iPoint ремонт компонентов и платы выполняют на уровне элементов, а не заменой всей платы, что может заметно снизить стоимость. Бесплатная диагностика покажет, что именно сломалось.
Что взять с собой
Телефон, SIM-карту и документы. Скажите мастеру, как проявляется проблема: сеть пропадает всегда или только в определённых местах, с какой даты, были ли падения.
Нужен ремонт iPhone в Перми? Напишите в Telegram или позвоните +7 (342) 214-33-39: диагностика бесплатная, а записаться можно на удобное время. Подробнее на странице ремонта iPhone в iPoint.
