Телефон лёг на зарядку, а значок молнии не появился. Или появился, но к утру процентов не прибавилось. Паниковать рано: в большинстве случаев причина прозаичная, и половину версий можно проверить за десять минут без инструментов.

Сначала кабель и блок питания

Самая частая «поломка» вообще не в телефоне. Возьмите другой кабель и другую розетку, лучше проверенные на втором устройстве. Кабели изнашиваются у самого разъёма, внутри оплётки, и снаружи это почти не видно. Если с чужим кабелем заряд пошёл, ищите замену кабелю, а не ремонт.

Заодно проверьте, что блок питания подходит. Слабая зарядка на 5 Вт от старого телефона новый iPhone заряжает мучительно долго, а при активном экране может и вовсе не вытягивать в плюс.

Грязь в разъёме

Второй по частоте виновник. Карманная пыль, ворс, крошки спрессовываются в порту, и штекер перестаёт садиться до конца. Посветите фонариком в разъём: если видите серый плотный комок, дело в нём. Аккуратно поддеть его можно деревянной зубочисткой или мягкой щёткой. Металл, иголки и скрепки не берите: легко погнуть контакты или закоротить их, и тогда вместо чистки получите ремонт.

Зарядка идёт, но странно

Если телефон то заряжается, то нет, или заряд идёт только в одном положении кабеля, это уже признак изношенных контактов в разъёме или повреждённого шлейфа. Дома тут нечего чинить. Если зарядка работает только по воздуху, а по кабелю нет, то разъём и есть подозреваемый номер один.

Отдельный случай: телефон греется, быстро садится и еле держит заряд. Загляните в «Настройки», «Аккумулятор», «Состояние аккумулятора». Если максимальная ёмкость сильно упала, а батарея к тому же вздулась или телефон выключается на морозе, виноват аккумулятор. В Перми зимой это особенно заметно: на холоде изношенная батарея сдаётся первой.

Программные причины

Иногда после обновления iOS телефон «забывает» про зарядку. Принудительная перезагрузка (быстрое нажатие громкости вверх, громкости вниз и затем удержание боковой кнопки до яблока) лечит часть таких случаев. Если телефон вообще не включается, оставьте его на зарядке минут на тридцать, а потом уже делайте выводы.

Когда идти в сервис

Если чужой кабель, чистый разъём и перезагрузка не помогли, нужна диагностика. Мастер проверит разъём, шлейф и аккумулятор, и станет ясно, меняется деталь или хватит чистки. В сервисе iPoint замену разъёма и батареи делают в день обращения, это написано на странице ремонта iPhone: оригинальные запчасти есть на складе, поэтому ждать неделю детали обычно не приходится.

Перед визитом сделайте резервную копию, если телефон хоть как-то включается, и снимите чехол. Если он не включается вообще, всё равно несите: данные чаще всего удаётся сохранить.

Нужна диагностика? Напишите в Telegram или позвоните +7 (342) 214-33-39, а подписаться на цену нужной модели и следить за ней можно в боте @iPoint_Secret_bot.