Достали наушники из кейса, а один молчит. Или iPhone вообще не видит AirPods. Знакомая ситуация, и в большинстве случаев чинится за пять минут без сервиса. Идите по шагам, от простого к сложному.

Сначала простое

Положите оба наушника в кейс, закройте крышку, подождите около 30 секунд и откройте снова. Проверьте заряд: если один наушник разряжен, он не подключится, а второй будет играть. Поставьте оба в кейс и дайте им зарядиться хотя бы несколько минут. На iPhone проверьте, что Bluetooth включён и что звук выводится именно на AirPods, а не на динамик, в Пункте управления.

Если играет один наушник

Загляните в «Настройки», «Универсальный доступ», «Аудиовизуализация». Там есть ползунок баланса левого и правого каналов. Бывает, что он случайно сдвинут до упора в одну сторону. Заодно посмотрите, не включён ли режим «Моно звук». Затем почистите сеточки: в них часто забивается пыль, и звук глохнет. Сухой мягкой щёткой или ватной палочкой, без воды и без острых предметов.

Сброс и повторное подключение

Зайдите в «Настройки», «Bluetooth», нажмите значок рядом с AirPods и выберите «Забыть это устройство». Потом положите наушники в кейс, откройте крышку и держите кнопку на задней стороне кейса, пока индикатор не замигает белым. После этого поднесите кейс к iPhone и подключите заново. Этот шаг лечит большинство «странных» случаев.

Обновления и другие устройства

Обновите iOS: часть сбоев связана с версией системы. Если AirPods «цепляются» к другому устройству, например к iPad или Mac, отключите на нём Bluetooth и попробуйте снова.

Когда пора в сервис

Если после сброса наушник всё равно молчит, не заряжается или трещит, дело, скорее всего, в железе. Проверьте серийный номер и гарантию на сайте Apple, а если срок вышел, подумайте, что выгоднее: ремонт или новая пара. Новые AirPods 4 у нас от 9 990 ₽, версия с шумоподавлением от 12 490 ₽, AirPods Pro 3 от 18 990 ₽. Все модели в разделе AirPods, цены на 08.11.2026.

Присматриваете новые наушники и ждёте хорошую цену? Подпишитесь на модель в боте @iPoint_Secret_bot: пришлёт сообщение, когда цена изменится.